Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. október 13-tól

1. § Általános rendelkezések

Ez az ÁSZF a Kortyonként weboldalon működő webáruház (a továbbiakban: Webáruház) termékeinek értékesítésére vonatkozó feltételeket rögzíti. A szerződő felek a Webáruház üzemeltetője (a továbbiakban: Eladó) és a Vásárló.

2. § Megrendelés

1. Rendelni a kosár oldalán található űrlapon lehet. A rendeléshez nem kell fiókot létrehozni.
2. A „Megrendelem, fizetési kötelezettséggel” gomb megnyomásával a Vásárló ajánlatot tesz a kosárban lévő termékek megvásárlására a rendelés pillanatában feltüntetett árakon.
3. Az Eladó telefonon felveheti a kapcsolatot a Vásárlóval, hogy egyeztesse a szállítási adatokat. Az adásvételi szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó visszaigazolja a rendelést.

3. § Árak, fizetés és szállítás

1. Az oldalon feltüntetett árak forintban értendő bruttó árak, és tartalmazzák a 27%-os áfát.
2. A szállítási díjat a kosár a rendelés leadása előtt mutatja, összege 1 490 Ft.
3. A vételárat a csomag átvételekor, közvetlenül a futárnak kell kifizetni (utánvét).
4. Magyarország területére, a rendelési űrlapon megadott címre szállítunk.

4. § Elállási jog

1. A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 20. §-a alapján.
2. Az elálláshoz elég egy egyértelmű nyilatkozatot eljuttatni az Eladónak, például postai levélben vagy e-mailben; ehhez a rendelet 2. mellékletében szereplő nyilatkozatmintát is használhatod. A határidő betartásához elegendő, ha a nyilatkozatot a határidő lejárta előtt elküldöd.
3. A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszaküldeni az Eladó címére. A visszaküldés közvetlen költségét a fogyasztó viseli.
4. Az Eladó az elállási nyilatkozat kézhezvételétől számított 14 napon belül visszatéríti a teljes kifizetett összeget, a legolcsóbb szokásos szállítási mód díját is beleértve. A visszatérítést az Eladó visszatarthatja, amíg a terméket vissza nem kapja, vagy amíg a fogyasztó nem igazolja, hogy visszaküldte. Mivel a fizetés átvételkor történik, a visszatérítés banki átutalással, a fogyasztó által megadott számlaszámra történik.
5. A fogyasztó felel a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból ered.

5. § Szavatosság, jótállás és panaszkezelés

1. Az Eladó a fogyasztóval szemben a Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) és a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet szerint felel a termék szerződésszerűségéért (kellékszavatosság, az átvételtől számított 2 évig). A tartós fogyasztási cikknek minősülő termékekre a 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet szerinti kötelező jótállás is vonatkozik.
2. Panaszt vagy szavatossági igényt postai levélben az Eladó címére, illetve e-mailben az info@kortyonkent.com címre lehet bejelenteni. Érdemes leírni a problémát, és csatolni a vásárlást igazoló bizonylatot.
3. Az Eladó az írásbeli panaszra a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény alapján legkésőbb 30 napon belül írásban válaszol.

6. § Bíróságon kívüli vitarendezés

Ha a panaszt nem sikerül megnyugtatóan rendezni, a fogyasztó a lakóhelye szerinti vagy a Budapesti Békéltető Testülethez (1016 Budapest, Krisztina krt. 99.) fordulhat, amelynek eljárása ingyenes. Fogyasztóvédelmi panasszal a fogyasztó a lakóhelye szerint illetékes kormányhivatalt is megkeresheti.

7. § Személyes adatok

A személyes adatok kezelésének szabályait az adatvédelmi tájékoztató ismerteti.

8. § Záró rendelkezések

Az ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen a Polgári Törvénykönyv és a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet rendelkezései irányadók. Az ÁSZF nem korlátozza a fogyasztónak a kógens jogszabályokból eredő jogait.